Questions fréquentes

Trouver les réponses aux questions sur l'utilisation de la plateforme de la CAPEB 13 de mise en relation entre artisans du bâtiment et particuliers

Vous êtes un particulier et vous souhaitez consulter pour des travaux dans votre maison, votre appartement, votre bureau ou votre bâtiment, des professionnels sérieux, c’est simple et la mise en relation entre particuliers et artisans est 100% gratuite : il vous suffit de publier une demande de devis sur le site « trouvermonartisan.com » et les entreprises artisanales intéressées répondront à vos demandes.

Conseil CAPEB 13 : « trouvermonartisan.com » votre nouvelle plateforme de mise en relation artisan-usager GRATUITE

La CAPEB 13 vous propose des professionnels du bâtiment sur l’ensemble du département !

Que ce soit dans les grandes villes comme Marseille, Aix-en-Provence, Martigues, Aubagne, Salon-de-Provence, Istres ou La Ciotat, ou dans les localités de plus petites tailles comme Vitrolles, Marignane, Miramas, les Pennes-Mirabeau, Gardanne, Allauch ou Tarascon par exemple, beaucoup d’artisans maçons, peintres, électriciens, plombiers, carreleurs, plombiers, chauffagistes, climaticiens, serruriers et autres spécialistes sont en mesure de prendre en charge vos travaux.

Conseil CAPEB 13 : Pour tous vos travaux du bâtiment dans les Bouches-du-Rhône créer votre compte client, gratuitement, sur la plateforme de recommandation d’artisans, sécurisée et facile d’utilisation, « trouvermonartisan.com »

La CAPEB 13 (Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment) fait la promotion des entreprises artisanales du bâtiment, en mettant en avant leur qualité, leur compétence et leur qualification, en facilitant la mise en relation entre des clients potentiels et des professionnels engagés et responsables.

La CAPEB 13 joue pleinement son rôle de promotion et d’accompagnement de l’artisanat du bâtiment en France.

Conseil CAPEB 13 : pour comparer vos devis travaux et trouver un artisan fiable et compétant.

Les artisans du bâtiment et seulement les artisans adhérents de la CAPEB 13 (Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment), ont accès au site internet « trouvermonartisan.com » et aux offres de travaux que vous publiez.

Si les demandes de devis que vous publiez entrent dans le champ de leurs compétences, soit ils vous envoient un devis si votre demande est claire, soit ils vous contactent pour avoir plus de précisions avant de faire le devis.

Si plusieurs artisans vous contactent, vous pouvez faire établir plusieurs devis et choisir l’artisan du bâtiment avec qui vous souhaitez travailler.

Conseil CAPEB 13 : Privilégiez au moins 2 devis.

Votre demande de travaux est visible par tous les entreprises artisanales du bâtiment adhérentes de la CAPEB 13 qui souhaitent utiliser le site internet « trouvermonartisan.com ».

Si vous publiez une demande de travaux, plusieurs artisans peuvent être intéressés et prendre contact avec vous. Vous pouvez ainsi choisir une entreprise lors des premiers contacts ou demander plusieurs devis avant de choisir le professionnel qui vous convient.

Conseil CAPEB 13 : Privilégiez au moins 2 devis.

Le versement d’un acompte est courant lors de la réalisation de travaux mais il n’est juridiquement pas obligatoire. Il varie en fonction des artisans qui demandent généralement entre 10 à 30% du montant des travaux avant le début des chantiers. Il arrive que les artisans souhaitent un acompte pour acheter à l’avance, un équipement coûteux.

Conseil CAPEB 13 : Rencontrer les artisans avant tout versement.

Les artisans du bâtiment sont des professionnels spécialisés dans la construction, la rénovation, la mise aux normes, la restauration et l’entretien des bâtiments. Ils peuvent prendre en charge une grande variété de travaux, allant de petits travaux de réparation à des projets de construction, d’aménagement, ou de rénovation énergétique plus importants. En fonction des travaux que vous souhaitez réaliser, les artisans de la CAPEB 13 auront les qualifications professionnelles nécessaires.

Voici une liste non exhaustive de travaux que les artisans du bâtiment peuvent réaliser :

. Construction de maisons individuelles, de bâtiments commerciaux ou industriels

. Rénovation ou réhabilitation de bâtiments anciens ou endommagés

. Aménagement de combles ou de sous-sols

. Installation de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation

. Installation de systèmes électriques et de plomberie, mise aux normes

. Pose de revêtements de sols, de murs et de plafonds

. Menuiserie intérieure et extérieure (fenêtres, portes, escaliers, etc.)

. Peinture et décoration intérieure et extérieure

. Travaux de maçonnerie (murs, cloisons, fondations, etc.)

. Toiture et charpente (pose, réparation ou rénovation)

. Isolation thermique et phonique

. Installation de bornes électriques à votre domicile et/ou dans votre copropriété

. Travaux de rénovation énergétique : Pompe à chaleur, panneaux photovoltaïques, chaudière à bois…

. Travaux de conformité pour les PMR (Personne à Mobilité Réduite)

Conseil CAPEB 13 : Demandez à votre artisans quels sont les moyens qu’il utilise en matière de protection de l’environnement

La CAPEB 13 s’engage à la transparence du site « trouvermonartisan.com »

Conseil CAPEB 13 : Laissez votre avis en toute bienveillance.

Il se peut qu’aucun artisan du bâtiment ne soit intéressé ou disponible pour répondre à votre offre de travaux.

Conseil CAPEB 13 : Une fois que la date limite de votre offre est dépassée, si vos travaux ne sont pas urgents, vous pouvez modifier ou supprimer votre offre.

Un plombier/chauffagiste peut prendre en charge de nombreux travaux liés aux installations et réparations de plomberie.

Voici quelques exemples de travaux que pourrait réaliser une entreprise de plomberie :

. Installation de systèmes de tuyauterie pour l’eau, les réseaux d’évacuation des eaux usées et pour les artisans agrées, les réseaux de gaz.
. Recherche et réparation de fuites d’eau et de canalisations endommagées.
. Installation de chauffe-eau, de systèmes de chauffage et de climatisation.
. Installation et réparation de robinets, de douches, de baignoires et de toilettes.
. Installation de systèmes de traitement de l’eau pour réduire la dureté, enlever le calcaire, etc.
. Inspection des canalisations à l’aide de caméras pour détecter les problèmes tels que les obstructions et les fuites.
. Entretien préventif des systèmes de plomberie pour s’assurer qu’ils fonctionnent efficacement et en toute sécurité.
. Installation de systèmes de drainage, de pompes de relevage et de fosses septiques.
. Installation de systèmes de tuyauterie pour les piscines, les spas et les fontaines.
. Conseils en matière de conservation de l’eau et d’efficacité énergétique.

Conseil CAPEB 13 :  Vous souhaitez réduire vos factures d’énergie ? Faites appel à un chauffagiste RGE (reconnu garant de l’environnement) qui vous conseillera au mieux en matière d’efficacité énergétique.

Un électricien est spécialisé dans les travaux liés à l’installation et la maintenance des systèmes électriques.

Voici quelques exemples de travaux que pourrait réaliser une entreprise d’électricité :

. Installation de nouvelles installations électriques.
. Révision, réparation et amélioration d’installations électriques existantes.
. Installation de systèmes d’éclairage intérieur et extérieur, de luminaires, de projecteurs, etc.
. Installation et maintenance de systèmes de sécurité, y compris les systèmes de surveillance vidéo.
. Installation et maintenance de systèmes de climatisation, y compris les climatiseurs et les ventilateurs.
. Installation et maintenance de systèmes de communication, y compris les réseaux informatiques. Installation et maintenance de systèmes de production d’énergie renouvelable tels que les panneaux solaires.
. Mise aux normes d’installations électrique et vérification des normes de sécurité.
. Évaluation et résolution de problèmes électriques, tels que les courts-circuits, les surcharges et les pannes de courant.

Conseil CAPEB 13 : Si vous possédez une voiture électrique, faites appel à un électricien pour installer votre borne de recharge.

Une entreprise artisanale de maçonnerie construit et rénove des bâtiments. Elle intervient dans les travaux suivants :

. Construction de maison individuelle.
. Construction extérieure pour de murs de soutènement, de clôture, de portail, de terrasses, etc.
. Réalisation de travaux de rénovation pour les parties gros œuvre d’un bâtiment.
. Réalisation de travaux d’isolation thermique et acoustique pour les murs extérieurs et intérieurs
. Réalisation d’allées extérieures en béton ou sur dalle avec carrelage
. Construction de piscine.
. Construction de garage et abri de jardin.
. etc.

Conseil CAPEB 13 : Les entreprises générales du bâtiment peuvent rassembler plusieurs métiers : maçonnerie, carrelage, peinture, finitions intérieures, etc. En fonction de vos besoins et du type de devis que vous souhaitez demander, n’hésitez pas à parcourir notre page glossaire.

Un artisan peintre prend en charge la décoration des surfaces intérieures et extérieures des bâtiments :

. Peinture intérieure des murs, des plafonds, des portes et des cadres de fenêtre.
. Peinture extérieure des façades, des volets, des portes et des fenêtres.
. Revêtement de sols hors carrelage et parquet.
. Rénovation et peinture des murs et des plafonds endommagés.
. Réalisation de faux plafonds.
. Application de revêtements décoratifs, tels que les papiers peints, les peintures à effet et les fresques murales.
. Protection et rénovation de surfaces en bois, en métal et en béton.
. Conseils en matière de choix des couleurs, des textures et des finitions.

Conseil CAPEB 13 : Un artisan CAPEB 13 s’engage à recycler ses déchets sur chacun de ses chantiers.

Les artisans carreleurs prennent en charge les travaux liés à la pose et la rénovation de revêtements de sols et murs, ainsi que des éléments décoratifs en carrelage, tels que :

. Pose de carrelage : une entreprise de carreleurs peut poser du carrelage sur toutes les surfaces, y compris les sols, les murs, les plafonds, les escaliers, les balcons, les terrasses et les piscines.
. Pose de mosaïque : les carreleurs peuvent poser des mosaïques en céramique, en verre ou en pierre sur toutes les surfaces intérieures ou extérieures.
. Pose de faïence : Ils peuvent également poser de la faïence sur les murs de la cuisine et de la salle de bain pour les protéger de l’humidité.
. Réalisation de chapes : les carreleurs peuvent préparer la surface à carreler en réalisant une chape en béton, une dalle en ciment ou une chape sèche.
. Réalisation de dallages : les carreleurs peuvent également poser des dalles en pierre naturelle ou en béton pour les terrasses et les cours.

Conseil CAPEB 13 : Si vous souhaitez sécuriser votre salle de bain, faites appel à un carreleur « Handibat/Silverbat ».

. Isoler votre intérieur comble, plancher et murs (maçon, plâtrier…)
. Isoler votre toiture (maçon, charpentier, couvreur…)
. Isoler vos portes et fenêtres (menuisier, métallier…)
. Installer une pompe à chaleur, un poêle à granules (chauffagiste, climaticien…)
. Installer des panneaux photovoltaïques (électricien…)
. Installer une borne de recharge électrique (électricien…)
. Automatisez vos éclairages (électricien…)

Conseil CAPEB 13 : Pour tous vos travaux de rénovation énergétique des aides spécifiques sont possibles pour financer vos travaux.